Siri升级推迟 苹果高管坦言AI功能搁浅“令人尴尬”

　　来源：中国基金报

　　大家周末好，简单看一则苹果公司的消息吧。

　　苹果AI面临危机

　　当地时间3月14日，苹果公司负责智能助手Siri的高管对员工表示，关键功能（Apple Intelligence）的发布延迟既难看又令人尴尬，在技术准备就绪之前就公开宣传的决定使情况变得更糟。

　　苹果高级主管Robby Walker在Siri部门全体员工会议上措辞严厉，称该团队面临一段糟糕的时期。Walker还表示，尚不清楚何时才能真正推出这些增强功能。

　　这一坦率的讨论凸显了苹果在人工智能领域面临的危机，该公司正努力追赶竞争对手。Siri在功能上落后于其他竞争系统，已成为苹果AI挑战的象征。上周，该公司公开承认，一些关键功能将被无限期推迟，使这一困境进一步加剧。

　　在全员会议上，Walker直言，随着功能的延期，团队成员可能会感到愤怒、失望、疲惫和尴尬。苹果公司原计划在今年春季推出这些技术，但据知情人士透露，现在预计最早也要到明年才能发布。

　　尽管如此，Walker仍称赞团队开发出了“令人印象深刻”的功能，并承诺将为消费者提供行业领先的虚拟助手。

　　今年2月14日，苹果在为Siri规划的AI工具中遇到了漏洞和工程问题。当时，该公司将发布时间从4月推迟至5月，计划将这些功能纳入iOS 18.5版本。但现在，苹果正考虑将其作为iOS 19版本周期的一部分，最早在明年发布。

　　去年6月，苹果在全球开发者大会（WWDC）上首次展示了这些Siri新功能，这些功能对于提升Siri作为个人助手的能力至关重要。该技术将使Siri能够访问用户的个人数据，以提供更精准的响应，并且能够更精确地控制应用程序，同时分析用户屏幕上的内容。

　　然而，苹果在展示这些功能时，实际上仅有一个勉强可用的原型。Walker在会议上表示，延期尤其“丑陋”，因为苹果已提前公开展示了这些功能。他说：“这不是一种等到完成后才向用户展示计划的情况，我们是提前展示了。”

　　Walker还表示，更糟糕的是苹果的市场营销团队希望推广这些功能。尽管技术尚未成熟，这些功能仍被纳入去年以来的一系列市场营销活动和电视广告。此前，苹果曾将这些功能作为iPhone16系列的主要卖点之一，即所谓的“Apple Intelligence”。

　　Walker还对当前的发布时间表提出质疑。尽管苹果的目标是iOS 19，但这“并不意味着届时就会发布”。他说，公司目前正在推进多个优先级更高的项目，因此可能需要做出取舍。

　　Walker还强调，苹果AI负责人John Giannandrea、软件主管Craig Federighi以及其他高管对这一问题“负有极大的个人责任”。

　　据知情人士透露，苹果尚无立即解雇任何高管的计划，以应对当前的AI危机。但这一决定可能随时发生变化。无论如何，公司已准备进行管理层调整，并讨论将更多高级管理人员归属至AI负责人John Giannandrea领导之下，以推动业务重整。此外，公司已调派资深高管Kim Vorrath——一位以“救火”项目能力著称的高管——协助AI团队改进工作。

　　郭明錤：苹果智能功能吸引力下降

　　iPhone升级动力不足

　　苹果分析师郭明錤于3月14日再度发表分析报告，指出苹果在iOS 18中引入的Apple Intelligence（苹果智能）功能未能有效刺激用户升级iPhone的意愿，导致iPhone 16及后续机型的出货量面临压力。

　　这一结论与郭明錤自2024年以来的多次预警一致，其认为市场对Apple Intelligence的预期长期存在“过度乐观”的偏差，而近期市场共识的转向进一步验证了他的观点。

　　自2024年6月苹果在WWDC（全球开发者大会）高调展示Apple Intelligence以来，该功能被寄予厚望，被视为推动iPhone换机潮的关键。

　　然而，郭明錤早在2024年7月便指出，市场对这一功能的推动作用可能高估，原因在于苹果在功能展示（6月）与实际发布（10月）之间存在过长的间隔，导致用户兴趣逐渐消退。今年1月，他进一步强调，Siri的个性化上下文理解和App Intents功能推迟至“2025年”上线，进一步削弱了Apple Intelligence的吸引力。这一延期不仅引发了技术社区和消费者的负面反应，也暴露了苹果在AI功能交付能力上的不足，尤其是在与OpenAI、谷歌等竞争对手的对比中，差距日益显著。

　　郭明錤透露，苹果已向供应链合作伙伴提供了保守的2025年iPhone出货量预测，其中已明确计入了Apple Intelligence表现不佳的影响。

　　数据显示，2024年第四季度iPhone 16系列出货量同比下降5.8%，而依赖提价策略维持营收的举措（如Pro系列占比提升）也被认为难以持续。

　　值得注意的是，即便在未部署Apple Intelligence的日本市场，iPhone出货量反而实现了增长，这进一步凸显了智能功能在部分市场的“失灵”。此外，苹果近期宣布推迟Siri关键功能的上线时间，加剧了市场对其AI技术进展的担忧。

　　长期关注苹果的记者约翰·格鲁伯（John Gruber）近期撰文批评Siri的长期停滞，引发广泛共鸣，反映出用户对苹果智能生态的失望。

　　尽管苹果试图通过与中国科技巨头阿里巴巴的合作拓展AI本地化应用（在中国市场落地Apple Intelligence），但业内人士普遍认为，此类合作短期内难以扭转iPhone销量疲软的趋势。